Ich habe einen Ex-Hörer nachgekauft, da der alte defekt war. Wenn man auf Hörgeräte angewiesen ist, dann ist eine Woche (!) als Auslieferungszeit einfach zuviel. Das dazugehörige Werkzeug kam nicht mit, und die Nachlieferung dauerte wieder eine Woche (6 Tage).
Die Produkte von MySecondEar (in diesem Fall Phonak) sind einwandfrei. Die Beratung am Telefon und vor Ort ist prima. Die Preise sind super.
Der Versandservice ist verheerend. Leider ist der aber ein wirklich zentraler Bestandteil des Service, und dies ist der zweite Fall einer unvollständigen Lieferung, und die dritte langsame Lieferung.
Eventuell ist der vergleich unfair, aber liefert Garantieaustauschhardware in 12 bis 24 Stunden (abends telefonisch geordert, am nächsten Vormittag da. Amazon schafft ebenfalls häufig next Day-Lieferung, und bei Onlinebestellungen sind drei Tage eher der Normalfall.
Bei einem absolut unverzichtbaren Medizinprodukt sollte an diesem Service gearbeitet werden. Macht die anderen sehr guten Eindrücke (Online-Anpassung, Telefonberatung, Preisgestaltung, …) komplett kaputt.
El envío muy rápido. Funciona bien como crema hidratante regeneradora.
Humantechnik EARIS PREMIUM Set, 2.4 GHz - A-4100-0
Kann keine Bewertung abgeben da ich Click Sleeves bestellt hatte. Sleeves wieder zurückgeschickt.
Schnelle Lieferung, unkomplizierte Abwicklung und die Artikel zu 100% so wie beschrieben.
Nur eine neutrale Bewertung meinerseits, man bezahlt für Päckchen und bekommt Briefsendung. Das ist ja ein bisschen krass. Ansonsten Top zu empfehlen
Kann MySecoundEar nur weiter empfehlen, vom Erstkontakt bis zur Bestellung, Lieferung und der Feineinstellung in München, hat alles perfekt geklappt. Die Slim Lumity 90 sind genau die richtigen Hörgeräte für mich, habe auch in lauter Umgebungen ein gutes Hören. Die Accus reichen meist für zwei Tage und brauche nicht dauernd Batterien kaufen/entsorgen. Bei normaler Geräuschumgebung stelle ich meist um zwei Stufen leiser, wird sich möglicherweise bei der bereits vereinbarten Ferneinstellung, beheben lassen. Die Phonak App verwende ich derzeit nur um den Accustand abzufragen. Der Preis und die Bewertungen, waren natürlich im Vorfeld, der Hauptgrund mich mit MySecondEar zu beschäftigen und auch dort zu kaufen. Vielen Dank an das Team und weiter so.
bei einigen Programmen pfeift das Gerät von Beginn an. Eine Nachanpassung ist erforderlich.
Händler ist sehr empfehlenswert. Es erfolgte Lieferung von Original-Artikel zu einem sehr günstigen Preis. Gerne wieder.
Ich habe über einen längeren Zeitraum zwei verschiedene Hörgeräte getestet, in aller Ruhe wurden sie mehrfach nach justiert, bis alles gepasst hat.
Die telefonische Fernanpassung funktioniert ohne Probleme.
Zwischendurch würde ich kontinuierlich von Herrn Schmager telefonisch betreut, jetzt habe ich die passenden Hörgeräte zu einem Preis, den mir vorher keiner der ortsansässigen Anbieter auch nur ansatzweise bieten konnte oder wollte. Danke. 🙂🙋
Ich gehe davon aus, dass die weitere Betreuung ebenso unkompliziert verläuft.
fuer CI-Traeger sowie Hoergeraete das ideale Hilsmittel zum telefonieren, Musik oder Hoerbuecher hoeren ideal, ich benutze es seit Jahren zuvor von einer anderen Firma, aber gleich wie dieses. Einziger Mangel fr mich, dass der Akkuverbrauch nicht so leicht zu erkennen ist, vielmehr ist er dann schon fast leer, um dies zu vermeiden stelle ich mir auf meinem smartphone einen Timer 'a 6 Stunden um besser abschaetzen zu koennen wieviel Zeit verbleibt. Laut Hersteller eine Gespraechszeit von 6 Stunden. Hoffe ich konnte helfen
Very good service. They were there as soon as I ordered! And at a very reasonable price.
Verbindung zwischen Hörgeräte und dem Gerät bricht ab und zu ab🥴
Bestellt,erhalten, bezahlt, funktioniert, so muss es wohl sein bei uns.
Bestellung und Lieferung waren problemlos
